解决群众急难愁盼问题，通过多元化宣传营造参保氛围。

连续推进证明事项告知答理制，全流程7个工作日内即可办结，深入实施“高效办成一件事”。

全州基本养老保险、工伤保险、失业保险参保人数别离到达22万人、3.4万人、2.06万人。

明确整改时限，与6家合作银行设立18个“就近办”处事窗口，优化处事，以人为本，积极鞭策社保处事模式转型升级，深化社银合作，努力打造有高度、有态度、有温度的暖心社保处事，鞭策全州各类用人单位和城乡居民依法参保、主动参保、连续参保， 青海省海北州承袭为民初心，加强对社保基金征缴、发放等重点领域、重点岗位的监督检查， 狠抓“精”字，结合海北地域实际。

以内部控制和风险打点为重点， ，将“窗口业务”转变为“门口业务”，。

全面推行1个工作日完成受理初核、3个工作日内办结待遇核定、3个工作日内通过社银平台完成待遇支付的限时办结制度，通过双语标识、双语咨询、双语管理，以务实创新举措鞭策社保经办处事优化升级，依托社保数据信息比对进行精准阐明，数据赋能，切实买通社保处事“最后一公里”，BTC钱包，设置老年人优先管理窗口、配备轮椅、急救箱等便民设施， 强调“清”字，找准问题反映集中的廉政风险点，大力推进“清廉社保”。

常态化、长效化开展社保基金警示教育活动，并签订个人廉政答理书，深入推进“全民社保”，聚焦减次数、减质料、减流程等核心要求，为城乡领取待遇人员提供上门认证处事823人次。

同时，因地制宜打造藏汉双语引导处事，逐人逐条压实整改责任，切实减少群众服务折返跑、缩短业务管理时限，政务处事好评率达98%，连续推进经办处事大厅适老化、便民化升级改造，打造“15分钟便民处事圈”。

将“申请处事”转变为“精准处事”，深入实施全民参保精准扩面行动。

全力构建“暖心社保”，以“社保处事进万家”为抓手，切实解决老年人服务难题， 聚焦“亲”字，加快社保数字化转型步骤，化检查成效为工作成效，网上政务处事申请定时办结率达100%，目前，全年对照检查6类39条问题，鞭策高频次、广覆盖、问题集中的“一件事”高效办成、便捷办妥。

推进处事下沉延伸，全面推进“数字社保”，组织全体人员梳理岗位廉政风险点，目前线上管理事项已增至175项，让各族群众服务更便捷、沟通更顺畅。

引导参保群众线上管理查询、待遇资格认证等简易业务，连续推进“一网通办、一事通办”改革，以维护社保基金安详为主线。

提质增效，全面落实社保补助、社保费代缴等惠民政策，以全流程管控守护基金安详，全面推进政务处事3.0事项应用，连续打造并拓展数字化便民处事场景。

围绕岗位廉政风险点开展全局干部廉政谈话，较原有管理时限压缩23个工作日，提供全程引导、政策咨询、事项代办等暖心处事，及时制定防控办法，奋力推进全州社会保障事业高质量、可连续成长，依托“青海人社通”APP线上管理平台，连续拓展线上处事覆盖面，政务处事事项一网通办率到达100%，2025年， 扎实推进风险防控“进制度、进规程、进系统”，比特派，线上管理量占业务总量的94%以上，为全州高龄、重病、残疾、行动未便等特殊参保群体，聚焦建设“高效社保”。

提供养老金资格上门认证、社保业务代办等贴心处事， 紧扣“专”字，聚力“全民社保”“数字社保”“高效社保”“暖心社保”“清廉社保”五个社保建设，规范打点，及时成立问题清单及整改台账，同时， 围绕“广”字，将警示教育与业务规范深度融合。

失业保险、工伤保险基本覆盖所有法定群体，将95项业务纳入“即办即拿”范围，严格落实“身后事”管理“133”机制。

社保转移接续、养老保险待遇申领等13项高频业务实现“跨省通办”，稳步实现基本养老保险覆盖全民，以“互联网+人社”为引领。